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熱銷產品:環保商混站HZS90攪拌站 傑出工程站HZS60攪拌站 小型站代表HZS50攪拌站 城鎮攪拌站HZS75攪拌站 JS750混凝土攪拌機 JS500混凝土攪拌機

廠家服務

0距離——真誠溝通,實效服務,全天候24h實現與客戶零距離;

1大目標——助每個工程如期完工;

2大戰略——服務至上戰略+終身用戶戰略;

3大體係——售前、售中、售後全過程 “3x3” 服務體係。

售前三件事:

(1)根據客戶實際需求情況,提供科學設備選型服務;

(2)科學合理規劃場地,提供建站技術方案、圖紙;

(3)常用配件大禮包(襯板、葉片、電磁閥、線圈等)。

售中三服務:

(1)全程參與——設備操作人員全程參與設備安裝;

(2)全員培訓

①參與人員:老板、使用者、站長和操作人員;

②培訓內容:整套站的工作原理、常見故障排除和設備的日常維修保養;

③考核方式:理論考試+實戰模擬;

(3)全員考核:老板、使用者、站長和操作人員

售後三聯動:

(1)10分鍾響應——接到客戶電話後,10分鍾內響應;

(2)30分鍾內給處理方案

① 電話解決:對於一些小故障,電話指導解決;

② 視頻解決:對於一些簡單的故障通過觀看視頻自行解決或者視頻遠程指導解決;

③ 現場解決:24小時到達客戶現場;

(3)設備周歲生日進行技術檢修回訪;

 

聯係方式

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郵箱:group@cljbjx.com

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